En el Día Internacional del Juego Responsable, la provincia fortalece acciones de prevención, asistencia y regulación para promover hábitos saludables y proteger a la comunidad.
Cada 17 de febrero se conmemora en Argentina y el mundo el Día Internacional del Juego Responsable, una fecha destinada a promover prácticas de juego saludable y advertir sobre las consecuencias del juego patológico. Bajo el lema “Luz verde al juego responsable”, la jornada invita a reflexionar sobre la importancia de comprender el juego como una actividad recreativa, segura y controlada.
En este marco, el Gobierno de San Juan, a través de la Caja de Acción Social (CAS), sostiene y fortalece políticas públicas orientadas a la prevención, concientización y acompañamiento de personas que puedan atravesar dificultades vinculadas al juego. El enfoque apunta a que la participación en actividades de azar sea siempre una elección consciente y racional, considerando las probabilidades de ganar o perder y manteniendo control sobre el tiempo y el dinero destinado a esta práctica.
La prevención del juego patológico busca evitar que la actividad deje de ser recreativa y comience a afectar la salud mental, los vínculos familiares y la estabilidad económica de las personas. Para ello, la Caja de Acción Social cuenta con un área especializada integrada por profesionales de la psicología que brindan acompañamiento integral a quienes lo requieran, mediante espacios de escucha y contención destinados a personas que perciben que el juego dejó de ser una diversión, así como asesoramiento y orientación tanto para jugadores como para sus familias, facilitando el acceso a tratamientos especializados.
El organismo además mantiene sus procesos certificados bajo normas internacionales de calidad ISO 9001, habiendo logrado durante 2025 la recertificación de los procedimientos de Autoexclusión y Revocación, herramientas fundamentales para la protección del usuario y la transparencia institucional.
En este marco, durante el 2025, se registraron avances significativos en la profesionalización del programa, entre ellos la obtención de la certificación WLA Nivel 2 de la World Lottery Association, que incorporó estándares internacionales a la operatoria diaria de la lotería estatal. También se desarrolló una jornada de capacitación para profesionales de la salud mental junto a ALEA y SEDRONAR, y la provincia se adhirió al Plan Provincial de Consumos Problemáticos 2025-2027 impulsado por el gobernador Marcelo Orrego, abordando las adicciones desde una perspectiva multisectorial.
Así mismo, la CAS participó con el programa en los operativos territoriales San Juan Cerca, para acercar a cada rincón de la provincia la información y asesoramiento, de la mano del equipo de psicólogas especializadas en el área.
Para el presente año, la Caja de Acción Social busca ampliar su alcance territorial mediante talleres en escuelas y clubes deportivos orientados a adolescentes, capacitaciones virtuales y presenciales para organismos públicos y privados, y avances en la regulación del juego en línea con el objetivo de combatir la ilegalidad y garantizar plataformas seguras que cuenten con herramientas de moderación y protección para los usuarios.
El Día Internacional del Juego Responsable refuerza así el compromiso de la provincia de sostener políticas activas de prevención, asistencia y control, promoviendo el juego como una práctica recreativa y cuidada dentro de la comunidad sanjuanina.
Comunicación
La Caja de Acción Social recuerda que el trámite de autoexclusión debe realizarse de manera personal en la Oficina de Juego Responsable, ubicada en calle Santa Fe 10 Este, Planta Baja, de lunes a viernes de 8 a 12 horas, asistiendo con DNI y acompañado de un testigo mayor de edad, quien también deberá presentar su documento.
Además, se dispone de atención telefónica gratuita a través de la línea 0800 999 1314, además del conmutador 4223815 – 4222403 interno 412 y la línea directa 4275988, para brindar información y orientación; y del chatbot con asistencia las 24 horas, a través del número de WhatsApp 2644 55-3619.
